Deze foutmelding is een algemene servermelding en kan gerelateerd zijn aan 1 van de volgende zaken:

• Er missen bepaalde PHP bibliotheken (denk aan cURL, OpenSSL, etc.) op de server
• Er zijn bepaalde Apache/PHP bibliotheken (denk aan cURL, SSL/TLS, etc.) niet correct geupdate
• Er zijn bepaalde FIREWALLS die het script blokkeren
• De server geeft problemen met het verwerken van .htaccess bestanden

In elk van de gevallen is het verstandig om contact op te nemen met je server beheerder.
Hij kan op deze punten letten: 

• Verouderde PHP versie (Minimaal versie 5.3)
• Verouderde OpenSSL bibliotheek
• Ontbreken van de cUrl bibliotheek
• Onjuiste configuratie van de ca-bundle, klik hier voor meer informatie
• Ontbreken van de beveiligingspatch "veiligheidspatch 5746" van 2010

Voor Payment Service Providers is beveiliging belangrijk. Van webshophouders wordt verwacht dat zij hun servers zo goed mogelijk beveiligen. Om dit te bereiken, worden bepaalde eisen gesteld aan de software die op de webserver geinstalleerd en geconfigureerd is.

Kan de server beheerder nog niet goed kan inschatten waar de foutmelding ligt dan kan iDEAL Checkout eventueel gerichtere informatie geven. E-mail ons op info@ideal-checkout.nl.